SALDANHA, Emerson Batista; 						GERSON, Tontini.
IDENTIFICAÇÃO DE ATRIBUTOS CRÍTICOS EM REDES SOCIAIS: ANÁLISE DO CONTRASTE DA PENALIDADE E RECOMPENSA (PRC) NA SATISFAÇÃO DE USUÁRIOS DO FACEBOOK.
<strong>Revista de Negócios</strong>, [S.l.], v. 22, n. 3, p. 7-21, july 2018.
ISSN 1980-4431.
Available at: &lt;<a href="https://proxy.furb.br/ojs/index.php/rn/article/view/6222" target="_new">https://proxy.furb.br/ojs/index.php/rn/article/view/6222</a>&gt;. Date accessed: 26 may 2022.
doi: <a href="http://dx.doi.org/10.7867/1980-4431.2017v22n3p7-21">http://dx.doi.org/10.7867/1980-4431.2017v22n3p7-21</a>.