Calarge, Felipe, Abner Guil Maia, & paulo Corrêia Lima. "UM ESTUDO DE CASOS ANALIZANDO A INFLUÊNCIA DE UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGÓCIO NO GERENCIAMENTO DA QUALIDADE TOTAL." Revista de Negócios [Online], 4.4 (1999): n. pag. Web. 9 Dec. 2021