Peleias, Ivam, José Elias Neto, João Bosco Segreti, & Aldy Fernandes da Silva. "Beyond Budgeting – percepções e adaptabilidade ao varejo bancário: pesquisa junto aos gestores de um grande banco brasileiro." Revista de Negócios [Online], 17.1 (2012): 97-117. Web. 2 Dec. 2021