PELEIAS, Ivam Ricardo et al. Beyond Budgeting – percepções e adaptabilidade ao varejo bancário: pesquisa junto aos gestores de um grande banco brasileiro. Revista de Negócios, [S.l.], v. 17, n. 1, p. 97-117, june 2012. ISSN 1980-4431. Available at: <https://proxy.furb.br/ojs/index.php/rn/article/view/1557>. Date accessed: 01 dec. 2021. doi: http://dx.doi.org/10.7867/1980-4431.2012v17n1p97-117.