Mediações na comunicação hospitalar em uma Região de Saúde do Rio Grande do Sul

  • Lídia Schwantes Hoss Universidade de Santa Cruz do Sul (Unisc).
  • Ângela Cristina Trevisan Felippi Universidade de Santa Cruz do Sul (Unisc).

Resumo

Nesse artigo se analisa o processo de produção da comunicação hospitalar numa Região de Saúde do Estado do Rio Grande do Sul, com o objetivo de conhecer a concepção que orienta as práticas de comunicação externa dos hospitais, com vistas a compreender, a partir da produção comunicacional, como a política pública de saúde se materializa nos territórios. Aqui, a comunicação dentro da cultura é compreendida como um processo e, assim, sensível a mediações. A partir do mapa das mediações de Jesús Martín-Barbero, foram estudados os momentos das “lógicas de produção” e dos “produtos industriais” com observância das mediações da “institucionalidade” e da “tecnicidade”. A pesquisa tem natureza qualitativa e valeu-se dos estudos culturais, da teoria das mediações, dos estudos de comunicação pública e de território como referenciais teóricos. Questionário, entrevistas, pesquisa bibliográfica e documental foram os instrumentos utilizados. A partir da análise verificou-se a dualidade entre as práticas comunicacionais hospitalares, oscilando entre uma comunicação de caráter efetivamente público e outra, com ênfase à divulgação e venda de serviços privados de saúde, indicando que política de saúde pública se concretiza nos territórios a partir de suas particularidades.

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Publicado
Ago 13, 2018
Como citar
HOSS, Lídia Schwantes; FELIPPI, Ângela Cristina Trevisan. Mediações na comunicação hospitalar em uma Região de Saúde do Rio Grande do Sul. Revista Brasileira de Desenvolvimento Regional, Blumenau, v. 5, n. 3, p. 163-188, ago. 2018. ISSN 2317-5443. Disponível em: <https://proxy.furb.br/ojs/index.php/rbdr/article/view/6392>. Acesso em: 02 out. 2022. doi: http://dx.doi.org/10.7867/2317-5443.2017v5n3p163-188.
Seção
Artigos

Palavras-chave

Comunicação pública; hospital; mediação; Região de Saúde; Rio Grande do Sul; território.